Polityka prywatności


W Blisera szanujemy prywatność naszych klientów i dbamy o bezpieczeństwo ich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane możemy zbierać, w jakim celu je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują Ci w związku z ich przetwarzaniem.

Administrator danych

  • Administratorem danych osobowych jest Blisera Sp. z o.o.

Jak zbieramy dane

  • Dane osobowe otrzymujemy przede wszystkim bezpośrednio od Ciebie.

    • Na przykład podczas składania zamówienia, tworzenia konta lub kontaktu z obsługą klienta.

  • Możemy również otrzymywać dane związane z korzystaniem ze strony.

    • Mogą one obejmować adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce oraz aktywności w serwisie.

Jakie dane możemy przetwarzać

  • Dane identyfikacyjne i kontaktowe.

    • Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz adres dostawy.

  • Dane dotyczące zamówienia.

    • Historia zakupów, informacje o produktach oraz dane związane z realizacją zamówienia.

  • Dane techniczne.

    • Adres IP, typ urządzenia, przeglądarka oraz informacje dotyczące korzystania ze strony.

W jakim celu wykorzystujemy dane

  • Realizujemy i dostarczamy zamówienia.

  • Kontaktujemy się z Tobą w sprawie zamówień i obsługi klienta.

  • Zapewniamy bezpieczeństwo i prawidłowe działanie sklepu.

  • Usprawniamy funkcjonowanie strony oraz jakość obsługi.

  • Wysyłamy informacje marketingowe, jeżeli wyrazisz na to zgodę lub gdy jest to dozwolone przez obowiązujące przepisy.

Podstawa przetwarzania danych

  • Dane mogą być przetwarzane w celu wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.

  • Dane mogą być przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych.

  • W niektórych przypadkach podstawą przetwarzania może być nasz prawnie uzasadniony interes.

  • Jeżeli przetwarzanie wymaga zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

Płatności i bezpieczeństwo danych

  • Płatności są realizowane za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatniczych dostępnych podczas składania zamówienia.

  • Nie przechowujemy danych kart płatniczych poza zakresem niezbędnym do realizacji płatności przez odpowiednich dostawców.

  • Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.

Cookies i technologie podobne

  • Strona może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii.

    • Pomagają one zapewnić prawidłowe działanie strony, analizować jej wykorzystanie i dostosowywać wybrane funkcje.

  • W przypadkach wymagających zgody odpowiednie technologie są uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu.

  • Ustawieniami cookies możesz zarządzać za pomocą dostępnych narzędzi lub ustawień swojej przeglądarki.

Marketing i reklama

  • Możemy korzystać z narzędzi marketingowych i analitycznych, takich jak Google Ads lub Meta Ads.

    • Mogą one wykorzystywać cookies, piksele lub podobne technologie.

  • W zakresie wymaganym przez prawo odpowiednia zgoda jest uzyskiwana przed wykorzystaniem takich technologii.

Opinie klientów

  • Jeżeli korzystamy z zewnętrznych platform do zbierania opinii, dane związane z opiniami mogą być przetwarzane przez ich operatorów.

    • Zasady przetwarzania danych określają również polityki prywatności tych usług.

Udostępnianie danych

  • Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych osobowych.

  • Dane mogą być przekazywane zaufanym dostawcom usług, jeżeli jest to niezbędne do działania sklepu.

    • Mogą to być między innymi operatorzy płatności, firmy dostawcze, dostawcy usług IT, poczty elektronicznej oraz usług analitycznych.

  • Dostawcy przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im usług.

Przechowywanie danych

  • Dane przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.

  • Niektóre dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli wymagają tego obowiązki prawne, podatkowe lub możliwość dochodzenia albo obrony roszczeń.

Twoje prawa

  • Masz prawo żądać dostępu do swoich danych osobowych.

  • Masz prawo do sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych.

  • Masz prawo żądać usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem.

  • Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych.

  • Masz prawo sprzeciwić się określonym sposobom przetwarzania danych.

  • Masz prawo do przenoszenia danych w przypadkach przewidzianych przez RODO.

  • Możesz wycofać udzieloną zgodę w dowolnym momencie.

  • Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Realizacja praw

  • Wnioski dotyczące danych osobowych możesz kierować na adres pomoc@blisera.com.

  • Na wniosek odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca.

    • W uzasadnionych przypadkach termin może zostać przedłużony zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Linki do zewnętrznych stron

  • Nasza strona może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów.

    • Po przejściu na stronę zewnętrzną obowiązuje polityka prywatności jej operatora.

Aktualizacje Polityki prywatności

  • Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana.

    • Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie.

  • W przypadku istotnych zmian możemy poinformować użytkowników za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji.